Кейси ZKTeco: ISS Гонконг. Рішення для централізованого обліку часу та відвідуваності у кількох точках
ISS A / S (International Service System) – компанія, що надає послуги з управління об’єктами, заснована у Копенгагені (Данія) у 1901 році. Основні послуги ISS включають: прибирання, технічне обслуговування, харчування і робочі місця. У 2020 році виручка ISS Group склала 69,823 мільярди датських крон, а штат ISS нараховував приблизно 400 000 співробітників. Компанія представлена у країнах Європи, Азії, Північної Америки, Латинської Америки і Тихоокеанського регіону. ISS Facility Services Limited, заснована у Гонконзі у 1995 році, є дочірньою компанією ISS. ZKTeco пишається тим, що є постачальником технічних рішень для обліку робочого часу і відвідуваності.
ISS Facility Services Limited потребує ефективних систем управління відвідуваністю і робочим часом для всіх об’єктів, що знаходяться у межах відповідальності. Таких об’єктів більше, ніж 1000, включаючи станції MTR, банки, торгові центри тощо. Сьогодні у них приблизно 20 000 співробітників, що розподілені між перерахованими об’єктами. Звичайні системи управління відвідуваністю включають складні адміністративні формальності й забирають час на спілкування, що лиш збільшує неефективність роботи. Зокрема це стосується об’єктів, де багато робочих місць і відділів. Щоб мати більш ефективні методи управління людськими ресурсами штату, ISS необхідна система, що здатна централізовано і ефективно управляти відвідуваністю на всіх об’єктах.
Рішення від ZKTeco включають загальну кількість, що складається з 1000 одиниць Horus E1-FP й 100 одиниць гібридних біометричних терміналів контролю часу і відвідуваності G3, що розгорнуті на різноманітних об’єктах, що знаходяться під керуванням ISS. Всі особисті дані персоналу реєструються для перевірки й обліку. Термінали обліку робочого часу підключені до веб-платформи ZKTeco BioTime й централізовано керуються нею, що дає можливість декільком адміністраторам отримувати доступ до BioTime у будь-якій точці світу за допомогою веб-браузера. Останній може безперешкодно опрацьовувати соні пристроїв й тисячі співробітників й їхні транзакції. Відвідування всіх робочих зон і співробітників може бути делеговано центральному управлінському персоналу для зручного управління.
Одна із проблем полягає у тому, що більшість об’єктів, що управляються ISS, не мають дротового підключення до Інтернету через різноманітні фактичні обмеження і відсутність можливості встановити дротовий інтернет. Тому виникає потреба у застосування бездротового з’єднання.
Обидва термінали обліку часу й відвідуваності для біометричної перевірки Horus E1-FP та G3 підтримують бездротове з’єднання. E1-FP забезпечують 4G, а G3 – 3G зв'язок для підключення до сервера BioTime.
Методи біометричної перевірки, що включають перевірку відбитків пальців, а також розпізнавання облич тощо, все частіше почали зустрічатися в управління відвідуваністю на різноманітних робочих місцях, оскільки мають переваги з точки зору точності аутентифікації й зручності. ISS заохочує впровадження методів біометричної перевірки, однак компанія також сподівалась залишити звичний метод зчитування карт для відвідування. Таким чином була виявлена повага до намірів співробітників самостійно обирати той спосіб отримання доступу, який є зручним для них.
Обидва термінали Horus E1-FP та G3 для гібридної біометричної перевірки часу і відвідуваності виконують біометричні перевірки, у тому числі й перевірку відбитків пальців і розпізнавання облич. Співробітникам необхідно один раз зареєструвати свої обличчя або відбитки пальців для зручної, швидкої, але при цьому надійної перевірки. Окрім того, два термінали також підтримують функцію ідентифікації RFID-карток. Співробітникам дозволено реєструвати лише особисту інформацію, а також отримувати картку персоналу, що підлягає перевірці шляхом зчитування, або ж вибирати картки персоналу, але при цьому реєструвати свої обличчя і відбитки пальців для біометричних перевірок.
Сьогодні ISS вже використовує Kronos в якості системи управління персоналом. Враховуючи ефективність і рентабельність, очікується, що ISS залишиться, а не заміниться. Таким чином, встановленні пристрої повинні інтегруватися до існуючої системи і дублювати її.
ZKTeco BioTime Time & Attendance Platform – це програмне забезпечення з широкими можливостями налаштування, які ми інтегрували до системи Kronos через відображення бази даних. Віднині система надає можливість автоматично управляти фондом заробітної плати, що економить трудовий ресурс і підвищує ефективність роботи. Платформа BioTime також встановлена на хмарній платформі Microsoft AZURE для підвищення гнучкого оновлення серверів і управління ресурсами.
Оскільки існують різні категорії робочих місць, якими керує ISS, у них є різні команди співробітників і також є різні керуючі майном, що відповідають за відвідуваність і управління продуктивністю своїх конкретних груп, ієрархія організації включає складні адміністративні процедури і потребує часу для комунікації, що підвищує неефективність роботи. Виникла необхідність у більш ефективній системі управління відвідуваністю й розширеній ієрархії адміністрування для зручного управління відвідуваністю і розподілення трудових ресурсів для виконання виробничих задач.
ZKTeco BioTime Time & Attendance Platform має можливість управління повноваженнями, що представляє собою конфігурацію групування, що налаштовується, і отримання повноважень відповідно до потреб, що виникли. Термінал можна спеціально налаштувати так, щоб керуючий мав право перевіряти і управляти персоналом своєї власної команди або відділу.
Найменування пристрою | Модель | Кількість |
Термінал гібридної біометричної ідентифікації | Horus E1-FP | 900 (уп.) |
Термінал гібридної біометричної ідентифікації | G3 | 500 (уп.) |
Програмне забезпечення | BioTime |